Умови використання та покупки (Terms & Conditions)

1. Загальні положення

1.1. Ця публічна оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину Serenity (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт https://www.serenity-wear.com (далі — «Сайт»).

1.2. Моментом повного та безумовного прийняття цієї оферти (акцептом) є факт оплати замовлення Покупцем на умовах, зазначених на Сайті.

2. Терміни та визначення

2.1. «Товар» — одяг, аксесуари та інші вироби, представлені на Сайті.

2.2. «Інтернет-магазин» — ресурс, створений для продажу товарів за допомогою електронної угоди відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

2.3. «Покупець» — фізична особа, яка здійснила замовлення та оплату товару на умовах цього Договору.

2.4. «Замовлення» — оформлений належним чином запит Покупця на придбання Товарів.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець — прийняти та оплатити його.

3.2. Договір регулює всі етапи взаємодії сторін: вибір товару, оформлення замовлення, оплату, обробку та доставку.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець може оформити замовлення на будь-який Товар, наявний у продажу.

4.2. У разі відсутності товару Продавець повідомляє про це Покупця телефоном або електронною поштою.

4.3. Покупець може замінити товар, відмовитися від нього або скасувати замовлення.

5. Оплата та доставка

5.1. Оплата здійснюється способами, доступними на Сайті.

5.2. Доставка здійснюється на адресу, зазначену Покупцем, згідно з умовами, описаними у розділі «Доставка» на Сайті.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

6.2. Покупець зобов’язаний своєчасно оплатити та отримати замовлення.

6.3. Покупець має право отримати повну інформацію про товар, його характеристики, умови доставки та оплати.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

7.2. Продавець не відповідає за:

— незначні відмінності у відтінках товару через особливості налаштування екранів пристроїв;

— затримки доставки з причин, що не залежать від Продавця;

— дії Покупця, що суперечать закону.

7.3. У разі форс-мажору сторони звільняються від виконання зобов’язань на час дії таких обставин.

8. Повернення товару

8.1. Повернення товару належної якості здійснюється відповідно до законодавства України.

8.2. У разі міжнародних замовлень повернення здійснюється за рахунок Покупця; для замовлень в межах України — за рахунок Продавця.

8.3. Умови та порядок повернення описані у розділі «Повернення» на Сайті.

9. Термін дії договору

9.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти Покупцем і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

10. Адреса та реквізити продавця

10.1. Фізична особа-підприємець Горєва Ольга Сергіївна, адреса реєстрації: Україна, 03061, М.Київ, Солом’янський район, Проспект Відрадний, Будинок 59. Банківські реквізити: Код ЄДРПОУ 3149511308, IBAN UA913052990000026002050511539 в АТ КБ “ПРИВАТБАНК” (ЄДРПОУ банку 14360570, код банку 305299); Фізична особа-підприємець Горєв Микита Сергійович, адреса реєстрації: Україна, 03061, М.Київ, Солом’янський район, Проспект Відрадний, Будинок 59. Банківські реквізити: Код ЄДРПОУ 3316805954, IBAN UA873003350000000260082253207 в АТ “Райффайзен Банк” (ЄДРПОУ банку 14305909, код банку 300335).
Контактні дані: телефон +380631692217, електронна пошта info@serenity-wear.com.ua.

Політика конфіденційності (Privacy Policy)

1. Збір та використання інформації

1.1. Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте під час оформлення замовлення, підписки на новини або зв’язку з нами: ім’я, електронна адреса, телефон, адреса доставки тощо.

1.2. Ми використовуємо ці дані для обробки замовлень, доставки товарів, надсилання оновлень та відповіді на ваші запити.

2. Використання файлів cookie

2.1. Ми використовуємо cookie для збереження ваших налаштувань, поліпшення роботи сайту та зручності користування.

2.2. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.

3. Передача даних третім сторонам

3.1. Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення (служби доставки, платіжні системи).

3.2. Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності сторонніх сервісів, з якими ви можете взаємодіяти через наш сайт.

4. Захист даних

4.1. Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення.

5. Вбудований контент

5.1. Сторінки нашого сайту можуть містити вбудований контент (відео, зображення тощо). Такий контент працює так само, як якщо б ви відвідали інший сайт, і він може збирати дані про вас згідно з політикою конфіденційності цього сайту.

6. Ваші права

6.1. Ви маєте право отримати доступ до своїх персональних даних, виправити їх або вимагати їх видалення, надіславши нам запит електронною поштою.